Livraison & Expédition

C’est vous qui donnez le tempo.
Nous, on suit.

 

• Quand vous pouvez attendre : Envoi économique. Tranquille. Sans stress.

• Quand vous préférez bientôt : Délais souples. Tarif équilibré.

• Quand c’est pour maintenant : Express. Pour les cadeaux, ou quand il faut aller vite.

 

→ À choisir au moment du paiement.

Chaque commande est préparée avec soin, ici en Tunisie — sous 1 à 2 jours ouvrés.
 

Puis, le transport commence, selon le rythme choisi.

 

→ Préparation : 1–2 jours
→ Expédition : selon zone & option
→ Suivi : toujours inclus

 

Une fois le colis expédié, vous recevez automatiquement un lien de suivi.
Pour suivre en silence, si vous le souhaitez.

Chaque colis est préparé chez nous, à la main.

 

→ Pas de plastique
→ Pas de boîtes surdimensionnées
→ Pas d’emballage superflu

 

On emballe juste ce qu’il faut. Proprement. Pour bien protéger.

 

Si un matériau peut être réutilisé sans risque, on le réutilise.
Si c’est fragile, on le cale.
Si ça peut bloquer en douane, on l’évite.

 

Nos emballages sont légers, sobres, efficaces.

Ils reflètent l’objet. Et l’intention.

Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article, s’il est neuf et dans son état d’origine.

 

Pas de formulaire inutile.
Écrivez-nous. On vous accompagne.

On expédie depuis la Tunisie vers l’Europe, la Méditerranée, et au-delà.
Chaque colis suit un circuit clair, traçable, stable et direct.

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Zone 1 :

 

Algérie, Autriche, Bahreïn, Égypte, France, Irak, Italie, Jordanie, Liban, Libye, Maroc, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Espagne, Suisse, Turquie, Émirats Arabes Unis
 

• Économique : 7–14 jours — 15 €

• Équilibré : 5–9 jours — 52 €

• Express : 2–5 jours — 70 €

 

Zone 2

 

Allemagne, Belgique, Croatie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Soudan, Yémen
 

→ Économique : 7–14 jours — 19 €
→ Équilibré : 5–9 jours — 56 €
→ Express : 2–5 jours — 75 €

 

Zone 3

 

Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Danemark, Grèce, Irlande, République Tchèque, Ukraine
 

• Économique : 7–14 jours — 24 €

• Équilibré : 5–9 jours — 60 €

• Express : 2–5 jours — 80 €

 

Zone 4

 

Finlande, Hongrie, Islande, Malte, Norvège, Pologne, Roumanie, Suède
 

• Économique : 7–14 jours — 30 €

• Équilibré : 5–9 jours — 65 €

• Express : 2–5 jours — 85 €

 

Reste du monde :

 

• Équilibré : 5–9 jours — 75 €

• Express : 2–5 jours — 90 €

 

→ Vous avez un doute ? Écrivez-nous.

Dès que votre commande est validée, vous recevez un email de confirmation.

 

Puis, un second email avec le suivi, dès que le colis est prêt à partir.

 

→ Compte client ? Vous pouvez aussi consulter l’état de la commande à tout moment.

 

On ne surcharge pas votre boîte mail.
Mais si vous avez besoin de nous — on répond.

 

→ hello@mychakchouka.com

Tous nos envois partent de Tunisie.

 

Certains pays appliquent des frais à l’arrivée (TVA, douanes, etc.).
 

Ces coûts ne sont pas inclus dans nos prix — et dépendent de votre pays.

 

On n’augmente pas nos tarifs pour anticiper ça.
On préfère rester simples et clairs.

 

→ Vérifiez les règles locales si besoin, avant de commander.

C’est normal de vouloir en savoir un peu plus.

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→ Qui nous sommes
 

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